/
Guías prácticas
Cómo informar de un problema
Actualiza, busca informes parecidos y abre una issue útil en el repositorio correcto. Los fallos de seguridad van por un canal privado.
Antes de abrir
- Actualiza el sistema con
sudo zypper upo desde Vega, en Software. Puede que el defecto ya esté corregido. - Busca en las issues del repositorio un informe parecido. Si lo encuentras, añade tu información en un comentario en lugar de abrir otro.
- Las dudas de uso van al foro de preguntas y respuestas, no a las issues.
Dónde abrir
- Desktop: instalación, arranque, escritorio y el sistema en general.
- Server: la edición para servidores.
- Los defectos de una aplicación van a su propio repositorio, como el de Vega.
Si tienes dudas, ábrela en el repositorio de la edición que usas. El equipo mueve la issue si hace falta.
Qué incluir
- La versión del sistema, que muestra este comando:
grep PRETTY /etc/os-release - Los pasos para repetir el problema.
- Qué esperabas que pasara.
- Qué pasó en realidad, con el mensaje de error exacto.
- Capturas de pantalla o logs, cuando ayuden. Mira cómo recopilarlos en Reúne información del sistema.
Con Vega
En Desktop, el botón Pedir ayuda del diagnóstico de Vega prepara un texto con las versiones y el resultado de las pruebas, ya sin datos personales. Pega ese texto en la issue. Consulta Pedir ayuda.
Fallos de seguridad
Nunca informes de una vulnerabilidad en una issue pública. Usa el informe privado de vulnerabilidad y lee la política de seguridad.