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Guias práticos
Como reportar um problema
Atualize, procure relatos parecidos e abra uma issue útil no repositório certo. Falhas de segurança vão por canal privado.
Antes de abrir
- Atualize o sistema com
sudo zypper upou pelo Vega, em Software. O defeito pode já ter sido corrigido. - Procure nas issues do repositório por um relato parecido. Se encontrar, acrescente as suas informações num comentário em vez de abrir outro.
- Dúvidas de uso vão para o fórum de perguntas e respostas, não para as issues.
Onde abrir
- Desktop: instalação, boot, área de trabalho e o sistema em geral.
- Server: a edição para servidores.
- Defeitos de um aplicativo vão para o repositório dele, como o Vega.
Na dúvida, abra no repositório da edição que você usa. A equipe move a issue se for preciso.
O que incluir
- A versão do sistema, que este comando mostra:
grep PRETTY /etc/os-release - Os passos para repetir o problema.
- O que você esperava que acontecesse.
- O que aconteceu de fato, com a mensagem de erro exata.
- Capturas de tela ou logs, quando ajudarem. Veja como coletá-los em Reúna informações do sistema.
Com o Vega
No Desktop, o botão Pedir ajuda do diagnóstico do Vega monta um texto com as versões e o resultado dos testes, já sem dados pessoais. Cole esse texto na issue. Veja Pedir ajuda.
Falhas de segurança
Nunca relate uma vulnerabilidade numa issue pública. Use o relato privado de vulnerabilidade e leia a política de segurança.